1. מבוא
1.1 אלו הם תנאי השימוש לפיהם אנו מספקים לך מסמכים ושירותים.
1.2 אנא קרא תנאי שימוש אלה בעיון לפני שאתה מבצע את הזמנתך. אם אתה חושב שיש טעות בתנאים האלה או שאתה דורש שינויים כלשהם, אנא צור איתנו קשר.
2. הגדרות
"שירותים נוספים" פירושם תוספות אופציונליות לשירותים שאנו מציעים לרכישה מעת לעת, כגון שירות עדכונים בתשלום ו/או הדפסת מסמכים.
"מסמך(ים)" פירושו מסמך הצוואה או כל מסמך אחר שנמכר על ידנו ואשר הוזמן על ידך.
"מדיניות הפרטיות" פירושה מדיניות הפרטיות באתר שלנו, אותה ניתן למצוא או לעיין בה במסמך נפרד.
"שירותי צוואה" פירושם השירותים הניתנים על ידי Willon הקשורים לצוואה.
"שירותים" פירושו השירות הניתן על ידי Willon ליצירה, עדכון ובדיקת המסמכים, וכולל שירותים נוספים שנרכשים על ידך.
"אתר" פירושו https://willon.co.il ו-https://willon.vercel.app
"אנחנו", "שלנו" פירושו Ltd Willon.
"אתה", "שלך" פירושו המשתמש שמזמין מאיתנו מסמכים ו/או שירותים כלשהם.
כתיבה כוללת מיילים. כאשר אנו משתמשים במילים "כתיבה" או "כתוב" בתנאי שימוש אלה, זה כולל הודעות דוא"ל.
3. מידע עלינו וכיצד ליצור איתנו קשר
ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת il.co.willon@hello. כל בקשה, הודעה, תקשורת או הודעה לפי תנאי שימוש אלה עשויה להיעשות על ידי Willon או מטעם Willon באמצעות כל כתובת דוא"ל של הדומיין il.co.Willon (כלומר, 'שם או תפקיד @il.co.willon') וכן באמצעות אמצעים אחרים כגון דואר. עם זאת, אין להסתמך על השימוש בכתובת דוא"ל כזו כראיה לכך שההודעה נשלחה על ידי או אל Willon.
4. מסמכים ושירותים שהוזמנו מהאתר
4.1 רישום
4.1.1 אנא ודא שהמסמכים ו/או השירותים שאנו מציעים מתאימים לשימושך לפני שאתה מזמין מהאתר שלנו. חשוב שתקרא את הדפים השונים באתר לפני שאתה מזמין מסמכים ו/או שירותים.
4.1.2 כדי להזמין מסמכים ו/או שירותים מהאתר שלנו, יהיה עליך לרשום את פרטיך אצלנו. בהרשמה, אתה מסכים להיות כפוף לתנאים ולהגבלות אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו.
4.1.3 המסמכים והשירותים מתאימים לשימוש בתחום השיפוט של ישראל בלבד. המסמכים והשירותים אינם מתאימים לך אם ביתך הקבוע אינו בישראל או אם בבעלותך עסק, נכס חקלאי או נכסים מחוץ לישראל. אין להשתמש במסמכים ו/או בשירותים בתחום שיפוט אחר מזה שהם מיועדים לו. למען הסר ספק, כל המסמכים והשירותים מסופקים בשפה העברית.
4.1.4 עליך להיות בן 18 ומעלה על מנת להירשם ולהזמין מאיתנו מסמכים ו/או שירותים.
4.1.5 אתה מסכים לנקוט משנה זהירות בעת מסירת הפרטים שלך ומתחייב כי פרטים אלו מדויקים ומלאים בעת ההרשמה ואינם כוזבים או מטעים. אם תתבקש, עליך לספק לנו פרטי התקשרות תקפים ומלאים לרבות תאריך הלידה שלך, כתובת דואר אלקטרוני וכתובת מגורים תקפה.
4.1.6 בעת ההרשמה אלינו תידרש לספק כתובת מייל ושם מלא. עליך לוודא שאתה שומר על פרטים אלו מאובטחים ולא מספק מידע זה לצד שלישי. לא נהיה אחראים לכל גישה בלתי מורשית על ידי צד שלישי באמצעות כתובת הדוא"ל שלך.
4.2 החוזה שלנו איתך
4.2.1 קבלת הזמנתך למסמכים ו/או שירותים תתבצע במועד שבו אנו מעבדים את הזמנתך והתשלום יתבצע, ובשלב זה יתקיים חוזה בינך לבינינו.
4.3 המוצרים שלנו
4.3.1 מסמכים ו/או שירותים הנרכשים מהאתר מיועדים לשימושך בלבד, ואתה מתחייב כי כל מסמכים ו/או שירותים שהוזמנו ונרכשו על ידך אינם למכירה חוזרת וכי הנך פועל כמנהל בלבד ולא כסוכן עבור גורם אחר. לא נישא באחריות למסמכים ו/או שירותים כלשהם כלפי צד שלישי כלשהו.
4.3.2 השינויים שניתן לבצע במסמכים באמצעות השימוש בשירותים יהיו מוגבלים לשדות מוגדרים כגון שמות המוטבים, מנהלי העזבון או נכסים, ותוכל לבצע שינויים באזורים אלה על ידי הזמנת השירותים. לא תורשה לשנות או לשנות את הטקסט הראשי במסמכים.
4.4 זכויותיך לבצע שינויים
4.4.1 בשל האופי המותאם של המסמכים, אינך זכאי לבטל את הזמנתך או להחזיר את המסמכים אלא אם (i) לא ניתן לפתוח את הקובץ או שהוא פגום כאשר אתה מנסה להוריד את המסמך; או (ii) כל גרסה מודפסת של המסמך שהוזמן פגומה עם קבלתו.
4.4.2 במקרה שהזמנת גרסה מודפסת של המסמך שניזוקה עם קבלתו, אנו נישא בעלויות החזרה.
4.4.3 כל ההחלפות של מסמכים פגומים יתבצעו תוך 14 ימים מיום קבלת המסמכים המוחזרים או מיום שבו תודיע לנו שלא ניתן לפתוח את המסמכים או שהם פגומים.
4.4.4 כאשר אנו מציעים עדכונים בחינם למסמכים, פרק הזמן שבו תוכל לבקש עדכונים למסמך שלך בחינם יוצג לך באתר.
4.4.5 כאשר אנו מציעים שירותים נוספים, הפרטים והעלויות של שירותים נוספים יוצגו לך באתר.
4.4.6 כאשר יש לך את הזכות לבטל שירותים נוספים (לדוגמה, אם טרם בוצעו), אתה יכול להודיע לנו באינטרנט דרך האתר או על ידי יצירת קשר. אנו נאשר את קבלת הביטול שלך בהקדם האפשרי.
4.4.7 כל האמור בסעיף 4.4 כפוף להוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
4.5 הזכויות שלנו לבצע שינויים
4.5.1 אנו עשויים לשנות את המסמכים, השירותים ו/או האתר כדי לשקף שינויים בחוקים הרלוונטיים או בדרישות הרגולטוריות, וכן כדי ליישם התאמות ושיפורים טכניים קלים.
4.5.2 אנו עשויים לבטל או להשעות את הגישה שלך למסמכים או לשירותים אם אנו סבורים כי פעלת בניגוד לתנאים אלה.
4.5.3 אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו, לסרב להציע לך מסמכים ו/או שירותים. אם נעשה זאת, נחזיר כל תשלום במלואו כאשר נודיע לך על החלטתנו.
4.6 מתן המסמכים והשירותים
4.6.1 אנו נהפוך את המסמכים לזמינים כתוכן דיגיטלי להורדה על ידך ברגע שנקבל את הזמנתך. אם בחרת לקבל עותק מודפס של המסמכים, יינתן לך תאריך משלוח משוער בזמן ההזמנה. שים לב שכל תקופות האספקה המצוינות בעת ההזמנה הן משוערות בלבד ועשויות להשתנות.
4.6.2 לאחר הרכישה, אנו נספק לך את השירותים עד שתבטל את השירותים כמתואר בסעיף 4.4.6 או עד שנבטל אותם כמתואר בסעיף 4.5.2.
4.6.3 אם אספקת המסמכים שלנו מתעכבת על ידי אירוע שאינו בשליטתנו, אנו ניצור איתך קשר בהקדם האפשרי כדי ליידע אותך, וננקוט בצעדים סבירים כדי למזער את השפעת העיכוב. אם קיים סיכון לעיכוב משמעותי, תוכל לפנות אלינו כדי לסיים את החוזה ולקבל החזר עבור המסמכים ששילמת עבורם אך לא קיבלת.
4.6.4 ייתכן שנצטרך להשעות את אספקת השירותים כדי:
- להתמודד עם בעיות טכניות או לבצע שינויים טכניים קלים.
- לבצע עדכונים כדי לשקף שינויים בחוקים הרלוונטיים ו/או בדרישות הרגולטוריות.
4.7 מחיר ותשלום
4.7.1 המחיר (כולל מע"מ) של המסמכים יהיה המחיר המוצג באתר בעת ביצוע ההזמנה. אתה תהיה זכאי להשתמש בשוברי הנחה במידת הצורך.
4.7.2 המחיר הכולל עבור מסמכים ו/או שירותים שהוזמנו ודמי שירותי מנוי עדכון יוצגו באתר בעת ביצוע ההזמנה. תשלום מלא חייב להתבצע לפני שניתן יהיה להוריד מסמך או לשלוח אותו למשלוח על ידינו.
4.7.3 במקרה שתחליט שלא לחתום על מסמך, מחיר המסמך לא יוחזר.
5. מסמכים ושירותים שהוזמנו בטלפון
שירות הצוואות הטלפוניות שלנו כפוף לתנאים משלו שיסופקו לך במהלך תהליך מכירת הצוואות הטלפוניות.
6. שירותי צו קיום צוואה
תנאי השימוש לפיהם Willon מספקת שירותי צו קיום צוואה יסופקו לך כאשר תנחה את Willon, או אחד השותפים שלנו, לקבל מתן צו בשמך.
7. זכויות קניין רוחני
7.1 הבעלות על כל הזכויות שנוצרו ביחס לתכני האתר מוקנות לנו אלא אם צוין אחרת. אנו שומרים בבעלותנו את כל זכויות הקניין הרוחני הקשורות לאתר, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר וזכויות קנייניות אחרות. אינך מקבל רישיון להשתמש בקניין הרוחני אלא אך ורק זכות להשתמש באתר בהתאם לתנאי שימוש אלה. אין לשנות, להעתיק, לשכפל, להעלות, לפרסם, לשדר או להפיץ בכל אמצעי או דרך שהיא, כל חומר או מידע או להוריד מהאתר שלנו, אלא אם אושר במפורש או צוין במפורש באתר.
7.2 אתה מקבל מאיתנו רישיון לא בלעדי ולא ניתן להעברה להשתמש באתר ולהדפיס דפים ממנו. אם תזמין ותשלם עבור מסמך דרך האתר, תינתן לך הרשאה ליצור ולהוריד את המסמך שלך. אין לשנות, להעתיק, לשכפל, להעלות, לפרסם, לשדר או להפיץ בכל אמצעי או דרך שהיא, כל חומר או מידע מהאתר, אלא אם הוזמנת לעשות זאת או מצויין באתר במפורש.
7.3 אתה מעניק לנו רישיון תמידי, בלתי חוזר, ניתן להעברה, עולמי, ללא תמלוגים, להשתמש, לשנות, לשמור, לשתף, להעתיק ולהשתמש בנתונים שלך לצורך אספקת המסמכים ו/או השירותים, בכפוף לדין החל ולמדיניות הפרטיות.
7.4 אינך רשאי (i) לתת רישיון, לתת רישיון משנה, למכור, להעביר, להקצות, להפיץ או לנצל באופן מסחרי או להנגיש לכל צד שלישי את המסמכים או תכני האתר שלנו; (ii) לשנות או ליצור עבודות נגזרות על סמך השירות והאתר שלנו; (iii) להטביע מסמך ב"iframe" או "מסגרת" מתוך יישום אחר; (iv) לבצע הנדסה לאחור או לגשת לאתר, לשירותים או למסמכים כדי לבנות מוצר או שירות תחרותי, או להעתיק כל רעיון, תכונות או פונקציות של האתר.
אין לשלוח תכתובת שלא נסרקה כראוי לאיתור וירוסי תוכנה, אין להפריע או לשבש את השלמות או הביצועים של האתר, אין לנסות להשיג גישה בלתי מורשית לדפים מאובטחים של האתר, ואין לנקוט פעולה המטילה עומס גדול ולא פרופורציונלי על המערכת שלנו.
8. האתר שלנו
8.1 המידע, התוכן והחומר הזמינים באתר עשויים להשתנות מעת לעת ללא הודעה, על מנת לשמור על עדכניותו.
8.2 אנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח שהמידע הזמין באתר נכון ומדויק, אולם הוא מסופק על בסיס "AS IS" ועלול להיות לא מעודכן עם הזמן.
8.3 המידע שאנו מספקים באתר אינו מהווה ייעוץ משפטי, ואין אנו מתחייבים כי הוא נכון, מלא או עדכני. מומלץ לקבל ייעוץ משפטי פרטני מעורך דין לפי הצורך. השימוש באמור באתר זה אינו יוצר יחסי עו"ד-לקוח.
8.4 אנו שואפים שהאתר יהיה זמין בכל עת אך איננו יכולים להבטיח זאת, ואיננו נושאים באחריות לכל בעיה שתיגרם עקב חוסר זמינותו או כל טעות אחרת.
8.5 אסור להפריע לפעולת האתר או לנסות לעקוף את האבטחה באתר או לשבש כל מערכת, שרת, רשת או שירות המחוברים לאינטרנט.
8.6 ייתכנו קישורים באתר לאתרי צד שלישי. אין לנו שליטה על תוכנם או על השירותים והמוצרים שהם מציעים, ואיננו נושאים באחריות ביחס לכך.
9. ויתור והגבלת אחריות
9.1 Willon אינו משרד עורכי דין ואינו מוסדר על ידי הרשות להסדרת עורכי הדין. כל שימוש במסמכים, בשירותים או בשירותי צוואות שאנו מציעים, או באתר, אינו יוצר יחסי עו"ד-לקוח בינינו לבינך. עליך לוודא שהמסמכים והשירותים תואמים את מצבך המשפטי. איננו נושאים באחריות אם המסמכים ו/או השירותים לא מתאימים למצבך האישי.
9.2 איננו אחראים לאימות זהותך, יכולתך המשפטית או לבחינת השפעות חיצוניות כמו השפעה בלתי הוגנת. כמו כן, איננו מאשרים או בודקים אם צדדים שלישיים עשויים להחזיק בתביעה כנגד העיזבון שלך.
9.3 הערות מנחות מסופקות לצורך סיוע בלבד. באחריותך לוודא שהמסמך שבידך נערך ונחתם כדין.
9.4 שינויים עתידיים בחוק עלולים להפוך מסמך ללא עדכני, ולא נהיה אחראים להודיע לך על כך.
9.5 איננו בודקים את הנתונים שאתה מזין למסמכים, אלא אם כן ביקשת ושילמת עבור שירות ביקורת מפורש.
9.6 המסמכים והשירותים מיועדים לשימוש בישראל בלבד.
9.7 אנו מתנערים מכל אחריות בקשר להורדות מסמכים חינמיות מהאתר.
9.8 במידה שתימצא אחריות לאובדן או נזק, היא תוגבל לסכום ששילמת בפועל עבור המסמך או השירות.
9.9 לא נהיה אחראים לאובדן רווחים, אובדן נתונים או כל נזק עקיף או תוצאתי.
9.10 המסמכים והשירותים מיועדים לשימוש אישי ופרטי בלבד. אם תשתמש בהם למטרה מסחרית, לא נהיה אחראים לכל הפסדים עסקיים שייגרמו לך.
10. מונחים חשובים נוספים
10.1 אנו רשאים למסור חלק מהשירותים בקבלנות משנה או להקצות/להעביר חלק מהזכויות והחובות שלנו לצד שלישי, ללא צורך בהסכמתך.
10.2 אנו רשאים לשנות או לעדכן את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
10.3 תנאי שימוש אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את ההסכם המלא בינך לבינינו. בכל מקרה של סתירה בין הוראות אלה לבין הוראה אחרת באתר, יגברו תנאים אלה.
10.4 החוזה שלנו הוא בינך לבינינו בלבד, ולאף גורם אחר אין זכות לאכוף תנאים אלה.
10.5 כל סעיף בתנאים אלה עומד בפני עצמו. אם חלק מהסעיפים אינו חוקי או מבוטל, שאר הסעיפים ימשיכו להתקיים במלואם.
10.6 כל איחור או הימנעות מצידנו באכיפת זכות כלשהי לא ייחשב כוויתור.
10.7 תנאי שימוש אלה כפופים לדיני מדינת ישראל, ובסמכות הבלעדית של בתי המשפט בתל אביב.
